Почему даже крутой продукт может провалиться 😕 У людей (пользователей) есть потребности. Для закрытия этих потребностей они находят разные способы, например, онлайн-сервисы. Создавая новый продукт, вы делаете ставку на то, что он закрывает пользовательские потребности лучше конкурентов. Закрывать потребности лучше – обычно это значит, делать это быстрее или предоставлять больше функций. Это важно, но для успеха продукта нужно понимать еще одну вещь: как пользователи будут переходить с текущих методов закрытия своей потребности на ваш метод (продукт)? Ведь зачастую пользователи отказываются от идеи перейти на новый продукт не из-за того, что он недостаточно функционален. А из-за того, что переход на него требует много времени и сил. Людям проще использовать привычные методы закрытия своих потребностей, пускай они и не столь эффективные. Поэтому совершать этот переход нужно плавно. Например, с закрытия не целой потребности, а сопутствующей. И только после того, как пользователи оценят ваше решение (продукт), понемногу переходить в сторону закрытия основной потребности. Например, создать онлайн-сервис грузоперевозок – сложная задача, так как перевести всю компанию и всех партнеров на новый продукт чрезвычайно сложно. Но можно начать с закрытия небольшой потребности, как навигация водителя, и лишь после того, как пользователи оценят ваше решение (продукт), двигаться в сторону полноценного сервиса грузоперевозок, постепенно добавляя новые функции. P.S. Это один из важных выводов, которые я сделал за пять лет развития сервиса грузоперевозок с нуля. В ближайшее время я планирую делиться такими выводами еще больше. Возможно, даже оформлю эти выводы в кейс. ~ ОАЭ, Дубай (пересадка) @byiskros • Дизайнер будущего 2.0