Суть работы дизайнера

Ключевая мысль книги “Дизайн привычных вещей” довольно проста, но очень важна для понимания не только дизайнерами, но и всеми людьми:

Если человеку не понятен принцип работы какой-либо вещи или интерфейса, то виноват в этом дизайнер, а не человек.

В то же время, отличный дизайн сложно заметить, потому что он продуман настолько хорошо, что вы выполняете свои задачи, не отвлекаясь на изучение интерфейса.

По мнению Дональда Нормана, работа дизайнера заключается в следующем:

“Дизайнеры должны создавать вещи, которые удовлетворяют потребности людей, функциональны и при этом понятны и полезны. Эти вещи должны приносить людям эмоциональное удовлетворение, пробуждать гордость и вызывать восторг. Другими словами, дизайн должен рассматриваться, как некий суммарный опыт.”