Первый год работы нашего сервиса Tranzet был самым приятным временем. Небольшой сплоченный коллектив и яркие цели мотивировали на работу. Но именно в этот период были совершены самые большие ошибки. Мы запустили первую публичную версию примерно через полгода, но так и не смогли внедрить ее ни в одну компанию. Мы начали активно заниматься маркетингом, но приходящие тысячи пользователей на долго не задерживались. Все потому, что было упущено главное. Суть продукта была правильной и актуальна до сих пор, но процесс был выстроен неверно, из-за чего продукт получился ненужным. Мы знали инструменты создания продукта и использовали их, но объединить в один пошаговый процесс не смогли. Тогда я начал размышлять об этой проблеме. Я привык систематизировать информацию и личный опыт, поэтому начал вырабатывать свой метод создания продукта. В нем я объединил несколько популярных методик в одну понятную структуру, которая содержит все необходимые знания и методы для создания качественного продукта. Об этом инструменте я и расскажу в своем новом обучающем продукте, который выйдет совсем скоро. Он поможет дизайнерам забыть о множестве терминов и методик, чтобы сфокусироваться на главном: понимании пользователя и использовании этой информации для создания полезного и удобного продукта.