User-generated content (пользовательский контент) – мощный инструмент для продвижения в соцсетях. Ничего не понял? Лови примеры:
Бразильский Макдональдс на время отказался от обычного меню, они предложили пользователям выкладывать в инстаграм фотографии с бургерами и другой едой. Отметка ресторана на фото, определенные хештеги и самые лучшие фото отбирались для стенда меню в самом ресторане. Результат – возросший рейтинг инстаграм профиля Макдака, увеличение подписчиков и популярности бренда. И это с учетом того, что бренд не страдает от недостатка внимания в свою сторону.
Чего не скажешь про Желтого и Красного m&m's. Те, кто в детстве смотрел ящик, наверняка угорали с рекламы «Они настоящие», когда Санта падает в обморок при виде Желтого. Но что делать теперь, когда молодежь предпочитает смартфон и соцсеть телевизору? Подстраиваться и внедряться. Они и внедрились – в пользовательские фотографии. Иллюстраторы бренда взяли фотографии подписчиков, дорисовали в них персонажей m&m's и выложили в профиль. Так у них появилось целое раздолье для контента, ведь Красного и Желтого можно было внедрить в любую ситуацию, событие и праздник. Любой желающий мог создать свою иллюстрацию с добавлением определенного тега и стать звездой m&m's профиля.
Такой подход однозначно можно назвать недорогой, но взрывоопасной рекламной кампанией. Во-первых – бренды вовлекают аудиторию. Во-вторых – бесплатно получают охваты активных с брендом юзеров. В-третьих – у них теперь не хилый запас годного контента. В-четвертых – бренды получают любовь подписчиков, лояльность и прочую подобную хрень. И все это без миллиардных вложений, а забавы ради.