"Бастрая Теплица". Канал образовательно проекта Теплица социальных технологий. О технологиях для активистов и общественных организаций. Одна новость в день.
Если у вашего проекта много запросов, вы знаете, что такое выгорать, бросать монитор в стену, орать, когда не находится нужная таблица... Так вот — есть способ упорядочить этот хаос! Называется «хелпдеск». Это интерфейс службы поддержки, куда сводятся все чаты, файлы и т.д. Устанавливается с помощью специалиста, которого можно найти на платформе IT-волонтёр. Прочитайте нашу статью, как внедрить хелпдеск, и улучшите свою жизнь прямо сейчас (без регистрации и смс): tinyurl.com/te-st-o…helpdesk