🙀 Вынесенная в заголовок мудрость известна многим. А я добавлю, что кроме как в процессе коммуникаций инновациям больше негде родиться, и любой эксперт в ИКТ-отрасли это подтвердит. В самом деле: без совета с клиентом — заказчиком, потребителем, бенефициаром — никакой инновации не получится. Именно поэтому много блестящих идей из светлых голов оказались мертворожденными: неэффективными, бесполезными и даже вредными. Но сегодня инновации рождаются исключительно только в процессе коммуникаций — в чиновных рапортах и рекламных публикациях.