Обновление бота поддержки 🥰 Пока мы работаем над функционалом платформы, наш бот поддержки тоже растёт и развивается! В ближайшие дни мы добавим ему ещё несколько новых опций. 🔹 Быстрая идентификация пользователей. Больше никаких “уточните свой email” при каждом обращении! Достаточно один раз зарегистрироваться на платформе и привязать аккаунт к своему профилю — и бот будет вас узнавать. Это поможет решать ваши вопросы ещё оперативнее. 🔹 Быстрые ответы на часто задаваемые вопросы. Эта механика позволит боту распознать один из тех запросов, с которыми пользователи обращаются чаще всего, и ответить на него сразу же, чтобы вы не дожидались специалиста. Благодаря этому сложные и необычные вопросы тоже будут решаться быстрее. Тем не менее, связаться со специалистом поддержки по-прежнему просто: достаточно нажать кнопку “Связаться с сотрудником техподдержки 🙋‍♂️” — и наша команда поспешит вам на помощь! 🔹 Бонус! Добавляется возможность оценить ответ специалиста. Хвалите нас за хорошие ответы и ругайте за плохие — мы работаем для вас ❤️ Аня Серебряная Telega.in