Вымпелком вложился в аудиобейджи. Компания приобрела миноритарную долю в казахстанской компании Dybys Tech, которая владеет стартапом Voca-tech, которая занимается аудиобейджами. Подобные устройства позволяют контролировать работу сотрудников оффлайна. Для нас фраза «ваш разговор может быть записан» при работе с колл-центрами дело привычное и все понимают для чего это. Подобная статистика полезна всем – для клиента и сотрудника это дополнительная защита, а для компании – база для аналитики по коммуникации и продажам. Ранее в оффлайне эта проблема решалась только с помощью «тайных покупателей». Записи сотрудников в оффлайне теперь тоже можно будет анализировать. В этом преимущество билайна, который обладает инструментами ИИ и Big Data. Кроме этого, это новый продукт, который будет предлагаться корпоративным клиентам. Сегодня у Voca-tech более 50 крупных клиентов, в т.ч. конкуренты билайна по основному бизнесу, например, Tele2 и Ростелеком.