МТС стал в 2,5 раза успешней блокировать спам. Любим цифры эффективности продуктов. Коллеги делятся с нами результатом борьбы со спамом и прочим скамом, который мешает нам жить нашу привычную жизнь. Общее количество нежелательных звонков, которое фиксируют в МТС, выросло за 2022 год на 30% до 4 млрд. Количество абонентов, которые пользуются сервисом «Защитник», - уже больше 5 млн. Благодаря совершенствованию алгоритмов Big Data, МТС в прошлом году заблокировал свыше 2,1 млрд звонков, что в 2,5 раза больше, чем в 2021 году. В случае спама или мошенничества система направляет вызов на голосовой бот и после присылает SMS-уведомление о поступившем звонке, а также расшифровку сообщения в виде текста в мобильное приложение «Мой МТС». Чаще всего, без учета мошенников, абонентов беспокоят по поводу различных финансовых продуктов, страхования и покупки недвижимости. В фокусе внимания - жители городов-миллиоников: Москва, Санкт-Петербург, Краснодар, Уфа, Казань, Новосибирск, Екатеринбург, Челябинск и Ростов-на-Дону.