Уникальная Ева и IoT в электроэнергетике. Заканчивается первый день ПМЭФ и самое время рассказать, чем порадовал телеком участников форума. МегаФон на своем стенде дал возможность протестировать новые функции Евы, своего обновленного голосового помощника. Это уникальная комбинация голосового секретаря и интеллектуальной защиты: она не пропускает важные звонки и блокирует спам и мошенников. Входящим звонкам Ева присваивает одну из 25 категорий. Например, доставка, полезный вызов, коллекторы и проч. Если абонент не ответил на звонок или сбросил, Ева принимает входящий, самостоятельно определяет источник и цель звонка, поддерживает разговор, а потом отправляет расшифровку вызова. Сегодня таким функционалом не может похвастаться ни один отечественный робот. Опыт у Евы внушительный: во время пилотного проекта она принимала по 120 тысяч звонков в месяц. Вторая важная новость с полей ПМЭФ — подписанное соглашение МегаФона и «Россети Ленэнерго». Электроэнергетика понимает, что сегодня без современных информационных технологий в отрасли никак. Поэтому МегаФон не только готов предложить «Ленэнерго» свои решения для коммуникаций с клиентами и защиты от киберугроз (например, сервисы для автоматизации работы контактного центра, информирования клиентов по смс, простой идентификации клиентов по номеру телефона без логинов и паролей), но и совместно провести пилотные проекты и протестировать IoT-технологии. Они помогут бороться с несанкционированным потреблением энергии. Аналитика на основе датчиков IoT оперативно даст сигнал об аномальных показаниях с приборов учета.