Коммерцию МегаФона возглавит Павел Тулубьев. На место Влада Вольфсона назначен бывший менеджер «Почта банка». Тулубьев проработал в банке почти девять лет, придя на позицию руководителя службы CRM, после чего начал развиваться в направлении клиентского опыта: в 2015 году его назначили клиентским директором, затем он вошел в состав правления, а в 2020 году стал зампредом правления. В его обязанности входило развитие розничной и партнерской сети, digital-маркетинга и лояльности. В МегаФоне он будет отвечать за разработку и продвижение B2C-продуктов в области мобильной и фиксированной связи, развитие открытой экосистемы, бренд и маркетинговые коммуникации, а также направление клиентского опыта.