Операторы начали компенсировать «казахстанские» траты. Пока у наших южных соседей было неспокойно, наш Минцифры договорился с операторами о том, что это форс-мажор и давайте обеспечим нашим гражданам бесплатную связь с 12 по 19 января. Естественно так быстро сделать все бесплатным – нельзя, поэтому операторы пошли на перерасчет и начали компенсировать расходы. Сообщается, что операторы уже принялись за работу, но вот есть какой интересный момент. Мы многократно говорили, что работать с абонентами – надо уметь и что сэкономленная копейка сегодня аукнется вам снижением драгоценного LTV завтра. Судя по комментариям от операторов, хочется похвалить Вымпелком, который в отличие от других компаний, решил сам разобраться, кто был в это время в Казахстане, основываясь на данных биллинга, и выплатит компенсацию автоматически. У остальных же необходимо оформлять заявки, просить перерасчет и т.п. Коллеги, 2022 год на дворе. У вас есть на руках все данные об абонентах, а вы просите оформлять заявки. Мелочно, господа.