Tele2 снова переманивает абонентов у других операторов. «Другие правила» продолжаются. Ни для кого не секрет, что конкуренция на российском рынке – на «тоненького». Условия у всех примерно одинаковые, повышать и понижать тарифы особо не получается, вследствие конъюнктуры рынка. А жить как-то надо. Поэтому, меж операторов существуют «джентельменские соглашения», основанные на ядерном сдерживании региональном паритете. Например, есть «красные» субъекты, вроде Краснодара, «желтые», как Волгоград, или северо-западные «зеленые». И в эти регионы конкуренты не лезут, ибо могут получить подобный ход в ответ. «Черно-белому» оператору таких регионов исторически не досталось, т.к. в эту тусовку он ворвался позже. Поэтому, приходится прибегать к отбиву рынка. Скажем честно, когда в 2014 году Tele2 вошел на рынок Москвы – это был разрыв. Оператор демпинговал рынок, как мог, а потом в 2016 взвинтил цены на тарифы «черной» линейки в среднем на 15%. Но тот маневр запомнили многие операторы и на протяжении нескольких лет строили планы по защите от оттока абонентов. При получении заявок на MNP можно получить от своего текущего оператора качественные ништяки. Но в этот раз Tele2 пошел давно забытым путем. В свое время таким ходом баловались многие операторы. Принцип просто: звоним абоненту, говорим, что была заявка на MNP, получаем отрицательный ответ, говорим о том, что может все-таки да, ибо у нас… И начинаем предлагать что-то «выгодное». Правда зачастую, это «выгодное» потом оказывается с подводными камнями. Ходят слухи, что такие действия связаны с новыми КПЭ по MNP и в ход идут любые средства. И все бы ничего, если бы колл-центр с подобной уловкой не нарвался на нашего товарища по цеху Эльдара Муртазина, а он, все же, человек в наших кругах известный и медийный, отчего и выложил запись разговора у себя в канале. Причем ситуация комична до безумия. Эльдар, как человек, давно работающий на рынке, имеет в своем распоряжении сверхвыгодные тарифы. В ответ ему предлагают тариф с условиями в два раза хуже и на треть дороже. Во-первых, практика токсичных обзвонов к хорошему не приведет, т.к. «выгодно» или «не выгодно» абонент узнает очень скоро и во втором случае откатится обратно, а вы получите в копилку снижение доли активных абонентов и рост негатива. Компания, у которой уводят абонента, тоже просто так сидеть не будет и вероятнее всего предложит закрытый тариф. Во-вторых, подобные действия подрывают вашу репутацию, как делового партнера, а мы тут все вроде как заодно.