Международная сеть фастфуда Wendy's начинает заменять сотрудников на ИИ Международная фастфуд-сеть из США Wendy's объявила о запуске пилотного проекта в Коламбусе, Огайо, по замене людей на должности приемщиков заказов системой на основе искусственного интеллекта. Ее задачей будет общение с клиентами, получение от них заказов и передача их исполнителям. Планируется, что система сможет разгрузить сотрудников и снизить уровень стресса от контактов с капризными покупателями, а также даст возможность работникам сосредоточиться на качестве подаваемой еды. Айтишник | Подписаться