Пес Каштан жил в центре реабилитации «Медвед» — туда он попал из Саратова, где его подстрелили. Местная ветклиника предложила усыпить собаку, потому что было понятно: ходить пес больше не сможет. Но зоозащитники все-таки решили отправить собаку в Москву.
Из реабилитационного центра его забрала Елена, сотрудница хосписа «Дом с маяком» — под ее чутким контролем он буквально бегает на своей коляске, участвует в бизнес-встречах и даже числится ассистентом в хосписе.