Тот случай, когда я всерьез рад дать ссылку именно на русскоязычный текст, причем на российском материале. Тема доступности цифровой стороны нашего мира для людей с разными особенностями, сопутствующее слово “инклюзия” — всё еще недостаточно популярна, увы. Мы (и я в частности) любим говорить про персонализацию как тренд современных сервисов, но при этом упускаем из виду, что гибкость цифровой среды — это не только учет моих вкусов и интересов, но и учет возможностей именно моего зрения или моего слуха, или моей моторики. А тут, если взяться за эту задачу, современные технологии могут очень многое — сами почитайте:)