​​Команда Авито пробежала 7000 км за 14 дней! В начале июня компания Авито совместно с благотворительным фондом “Яркая жизнь” запланировала забег сотрудников на дистанцию отметкой в 7000 км за 2 недели.  С 6 по 25 июня сотрудники компании бегали определенные дистанции с подключенным трекером и установленным приложение Авито Balance. Вклад каждого человека суммировался с общим и таким образом формировал итоговый результат. Завершился марафон 25 июня оффлайн-забегом в Санкт-Петербурге.  Спустя 2 недели активного образа жизни, команде Авито удалось достичь отметку в 7000 км суммарно, это больше, чем расстояние от Москвы до Владивостока – 6417 километров. Цифра выбрана не случайно, в июне исполнилось 7 лет Центру клиентского сервиса Авито в Санкт-Петербурге.  За это время команда:  - Прошла путь от 100 человек в Симферополе до 1700 человек в 25 городах России с головным офисом в Санкт-Петербурге. - Создала мультиканальную поддержку пользователей: письмо, голос и чаты.  - Внедрила международные стандарты качества клиентского сервиса. - Перешла на гибридные и удаленные форматы работы, сохранив свои показатели качества. Команда поддержки приняла и обработала рекордное количество обращений пользователей: - Более 3 млн тикетов - Порядка 2 млн диалогов - Свыше 1 млн звонков.