Привет, друзья!

👉🏻 Слышали об LTV? Lifetime Value или «Пожизненная стоимость клиента» – важный показатель в маркетинге. Это общая стоимость прибыли за время сотрудничества с одним клиентом.
Суть в том, что привлечь нового клиента затратнее, чем сотрудничать со старым.

Самая простая формула расчёта LTV – из дохода от клиента вычитают затраты на его привлечение и удержание.

С LTV можно понять, насколько клиенты рентабельны и как улучшить маркетинговую стратегию, какие каналы эффективны, кто из клиентов самый лояльный и т.д.

В общем, герои нашего комикса сильно промахнулись: заказы – важнее, чем подписчики, и получить заказ от лояльного клиента обычно – дешевле. Так что не гонитесь слепо за круглой циферкой в подписчиках, а работайте на лояльность❤