Обложка канала

Tanudra Travel

469 @tanudra

Блог опытного путешественника Татьяны Дробязко (Tanudra), основателя Вечерней Школы Путешествий.

Tanudra Travel

7 лет назад
Открыть в
​​Мы уже добрались всей командой до острова Терсейра и наслаждаемся местными красотами.

Летели мы достаточно сложно. Команда разделилась на два разных маршрута. Одна летела Киев - Берлин - Лиссабон - Терсейра. У второй место Берлина в цепочке перелетов занял Милан.

И вот вроде долетели все благополучно, но у одного из команды по дороге потерялся чемодан. Что особенно неприятно, со всем снаряжением для рыбалки.

Его (чемодан) вроде уже нашли на другом конце мира. Но до нас все ещё не доставили.

Пару советов на тему Что делать, если авиакомпания потеряла ваш багаж.

1. Обязательно сразу в аэропорту пишите запрос на поиск багажа. Это делают в специальном окошке с названием Lost and found.

2. Детально опишите внешний вид чемодана и его содержимое. Очень поможет если вы сделали его фотографии в раскрытом, и уже закрытом виде.

3. На все что вы купите себе из вещей, чтобы скрасить ожидание, сохраняйте чеки. Потом это существенно повлияет на размер компенсации, которую можно получить от авиакомпании.

4. Регулярно звоните в авиакомпанию и уточняйте какого состояние поиска и пересылки багажа вам. Чисто с человеческой точки зрения, чем больше вы о себе напоминаете, тем больше вами занимаются.

5. Помните, что чемодан вам теперь обязаны доставить не в аэропорт, а или домой или дальше по маршруту вашего путешествия. Даже если следующая точка в другом городе. Обязательно укажите свой график поездки в заявлении.

6. В идеале записывайте все ваши разговоры с авиакомпанией и старайтесь получать электронные сообщения с подтверждением каждого шага. Не забудьте спросить и записать каждый раз имя сотрудника с которым общаетесь.

7. Ну и после возвращения домой не забудьте запросить компенсацию с авиакомпании. Приложив все билеты, посадочные, квитанции на багаж, копии сообщений и чеки на ваши расходы. Она, компенсация, может даже окупить по сумме, всю вашу поездку.