(#Удаленка) Требуется #руководитель отдела маркетинга Юздеск — это платформа для поддержки клиентов в текстовых каналах связи. Мы помогаем компаниям улучшать качество работы поддержки и экономить. Юздеском пользуются более 400 компаний, среди них Банк Открытие, Билайн, Skillbox, Simplewine, Boxberry, igooods, CДЭК и др. Мы ищем Руководителя отдела маркетинга, который поможет сделать Юздеск решением номер 1 для поддержки в России и выйти на зарубежные рынки. Задачи: • Позиционирование компании на рынке, повышение узнаваемости и формирование доверия бренду. (работа с бренд-буком, подготовка маркетинговых материалов) • Организация и проведение аналитики рынка: мониторинг рыночных тенденций, релевантных для развития бизнеса, анализ клиентских потребностей, анализ конкурентов • Определение эффективных маркетинговых каналов привлечения клиентов и запуск приоритетных инициатив по лидогенерации • Построение клиентского пути. Организация процессов коммуникаций с клиентами и системного анализа уровня удовлетворенности для повышения лояльности и получения обратной связи по продуктам и взаимодействию с компанией • Digital marketing: развитие и повышение конверсии сайта, лидогенерация, SEO, SERM, Email, таргетинг, медийная реклама. • Построение системы метрик и сквозной аналитики. • Event: организация клиентских и партнерских мероприятий на регулярной основе, проведение вебинаров, профильных мероприятий и пр. • Обеспечение участия компании в отраслевых мероприятиях, профессиональных сообществах и рабочих группах. • Разработка и ведение программ лояльности клиентов (рассылки, поздравления, клиентские дни, сувенирная продукция и т.д.) • Формирование и защита маркетингового бюджета, оптимизация расходов. • Управление командой маркетинга (подбор, обучение, мотивация) Нам важно: • Высшее маркетинговое или экономическое образование • Опыт работы в B2B SaaS продукте обязателен! • Опыт создания и управления командой • Успешный подтвержденный опыт реализации маркетинговых решений, результатом которых стало существенное улучшение коммерческих показателей (очевидное и измеримое). • Коммуникабельность, открытость, умение работать в команде. • Энтузиазм, настойчивость, целеустремленность, здоровые амбиции. Работа в Юздеск это: • Работать с трендовым рынком • Работать в команде профи, которые готовы делиться знаниями • Быть в среде, которая соблюдает все нормы трудового законодательства и получать белую заработную плату • Работать удаленно из любой точки мира или в нашем уютном коворкинге (#Москва) • Быть частью проекта Сколково • Чувствовать заботу от компании - у нас хороший пакет ДМС со стоматологией и психологом А еще, несколько раз в год у нас проходит большая конференция для наших клиентов, которая называется ConfUse и мы приглашаем всех наших сотр ✏ Контакт: t.me/Tania_Goncharova