(#Удаленка) Требуется UX/UI - #дизайнерс функциями Product manager
"Мой Класс" - облачная CRM для образовательных центров, а также виджеты для сайта и Вконтакте для записи на обучение. Компания растет - с нами уже более 1500 школ и детских центров из 15 стран Мира. В связи с расширением мы ищем UX/UI-дизайнера (проектировщика интерфейсов, дизайнера продукта) с функциями менеджера по продукту (product manager). Вы будете продумывать функционал системы и ставить задачи отделу разработки.
ВАЖНО! Эта вакансия не про умение рисовать красивые иконки. Она про умение логически мыслить и только после этого что-либо рисовать.
Смысл работы и обязанности:
При работе над CRM регулярно возникают задачи по добавлению и изменению функционала, в основном в виде пожеланий от пользователей.
Пожелания бывают мелкие и конкретные (например, добавить поле "номер карты" для поиска клиентов, добавить столбец с полем источника клиента в отчет), а бывают большие и общие (интеграция с платежными системами для онлайн-оплаты, интеграция с Mailchimp, подключение сканеров штрихкодов для отмечания посещений и т.д.).
Из общего списка задач мы, а затем это будете делать вы, выделяем приоритетные. Если того требует ситуация, связываетесь с клиентами, которые высказали пожелание, чтобы точнее понять, что им необходимо. Наши клиенты очень лояльные, они всегда радуются, когда мы реализуем их задачи и готовы рассказать о них больше;
На такие задачи вы оформляете тикеты (задания) для программистов.
В таких тикетах должны быть:
- указание того, что именно нужно конечному пользователю и зачем;
- описание логики работы добавляемого модуля или функции системы с точки зрения общего поведения и интерфейса (знание программного кода не требуется - задачу в коде описывает технический директор);
- макет того, как будет выглядеть новый модуль или опция, и как именно он/она будет работать, с продуманным user-flow (поведением пользователя). В чем сделан макет, неважно, лучше в Figma или аналогичном редакторе - главное, чтобы из него было понятно, где и как будут размещены элементы интерфейса.
Контролируете выполнение задания, участвуете в обсуждении с программистами по ходу выполнения.
После реализации при необходимости проверяете, как выполнен тикет. Если ошибки есть, тикет возвращается в работу.
Таким образом, вы не просто "рисуете красивые макеты" - вы непосредственно участвуете в создании функционала CRM, нужного конечному пользователю.
Примеры задач от пользователей
добавить в отчет информацию о том, сколько занятий за период в целом не были израсходованы учениками и "сгорели";
реализовать возможность списания половины занятия за пропуск по уважительной причине;
реализовать интеграцию с amoCRM;
добавить возможность продажи товаров в системе.
А еще мы запускаем мобильное приложение и англоязычную версии нашей системы. Задач много, и все интересные.
С примерами оформления тикетов вас ознакомим в процессе работы.
Требования:
владеть логикой на "пять с плюсом"(вам потребуется знать систему, понимать логику ее работы, а также придумывать логику новых элементов);
уметь видеть систему глазами пользователя и понимать, как ему будет удобно и понятно с ней работать;
очень полезно быть в теме образования - коммерческих школ и детских центров, чтобы лучше понимать конечные бизнес-задачи пользователей;
владеть знаниями UX/UI;
иметь живой мозг и быстро схватывать информацию;
аргументировать свои решения и слышать аргументы со стороны - в конечном итоге руководствуемся здравым смыслом;
быть на связи и выполнять задачи в срок.
Условия:
оплата: 50-70 т.р./мес. (зависит от квалификации);
удаленная работа на 100% (общение в Телеграм и по почте);
график: пн-пт, 9-18 или 8-17 Мск;
оформление по ТК.
✏ Контакт: [email protected]