(#Удаленка. #Петербург) Требуется #редактор базы знаний / UX-#писатель TL;DR Объяснять сложное, b2b saas, от 100к на руки, удалёнка или гибрид в СПб. Sendsay.ru ищет человека, которому нравится разбираться в сложных вещах и объяснять их запутавшимся людям. У вас будет возможность помочь пользователям одной из крупнейших платформ автоматизации маркетинга, которой пользуются топ-20 российских банков, крупные интернет-магазины и b2b-компании и маленькие невинные предприниматели. Типовая задача: Разобраться в сложном сценарии использования системы, пообщаться с саппортом, разработчиками, выяснить у клиентов самые частые вопросы по этому сценарию, разложить для себя всё по полочкам, а потом объяснить на пальцах бабушке. Если вы испытываете удовольствие, создавая понятные инструкции, вам к нам. Возможности роста: Позиция с возможностью роста до руководителя отдела заботы о пользователях. Если вы не просто пишете статьи, а ещё поставите на поток их написание, создание гайдов, видео-уроков и сбор обратной связи от клиентов по понятности документации, то быть вам королём или королевой, тут как повезёт. Что мы предлагаем: индексируемую зарплату (белая, платят вовремя, задержек не было 21 год) по результатам собеседования и премии по результатам работы; ДМС после окончания испытательного срока; офис в 10 минутах ходьбы от метро Петроградская или удалёнка; пятидневку без крайностей, c последующим гибким графиком когда сработаемся; IT-компания аккредитована Минцифрой ☝ Для того, чтобы откликнуться на вакансию, выполните простое тестовое задание: напишите статью «Как отправить письмо с вложениями через Gmail» и приложите ссылку на статью к отклику. Отклики без выполненного тестового задания будут удалены. ✏ Трикашный Александр +7 (921) 9706011 [email protected] P. S. Дорогие эйчары и аутстафферы и пр., мы не планируем сотрудничать с вами по этой вакансии.