Канал кадровой компании AVRIO Group Consulting. Популярно о том, как хантить и привлекать таланты. Pro HR и для HR на профессиональном языке и с близкой дистанции. Pro людей и для людей, осознанно строящих карьеру.
Про активное слушание на интервью
Вас услышат, если вы будете слышать других. Ведь смысл коммуникации в ответной реакции собеседника, верно?Покажите: я тебя слышу, я тебяпонимаю через разные каналы вербальных и невербальных коммуникаций.
Активное слушание — эффективный способ получить максимум информации от кандидата на интервью.
Характеристики успешногоприменения техники активного слушания:
📍повторение/запоминание
📍эмоциональная вовлеченность
📍 не перебивание собеседника (дать возможность завершить фразу)
📍 перефразирование/парафраз
📍 разъяснение и открытые вопросы
📍 уделение внимания и невербальной части
А вы знаете, что пауза также может быть эффективным инструментом в работе рекрутера?
Ее эффективно использовать при:
➖ разделении блоков вопросов (например, биографический, затем мотивационный)
➖ если хотим узнать что-то дополнительное (менее социально-желательный ответ)
➖ если считаем, что не получили детальный ответ на вопрос
➖ если кажется, что кандидат не до конца искренен с нами
#проинтервью