#предложка Почему, ИТ-отдел должен обучать других сотрудников? Я говорю о функциональных вещах, связанных с работой пользователя (например, из медицины), таких как рабочие процессы, программные инструменты, выходящие за рамки обычного типа «вот ваш компьютер, вот как вы входите в систему и отправляете электронную почту. Разве по логике вещей его не должна обучать его команда или руководитель?