#предложка ...одна из причин выгорания. Исходный тикет: «Я не получаю электронные письма от поставщика» Я: «Хорошо, у вас есть конкретный адрес электронной почты, от которого вы ожидаете получать эти письма, или название компании поставщика?» 🗣Пользователь: «Тот, на который мы подписались несколько месяцев назад» Я: «Вы знаете название компании?» Пользователь: «Нет, но Антон может» (в компании 350 пользователей, 9 «Антонов») 🗣Пользователь: «ЭТО СРОЧНО» Я: Да нет проблем, моментально исправлю, но мне нужно знать, откуда приходят электронные письма, чтобы разблокировать их. 🗣Пользователь: ОТ ПРОДАВЦА