​​📁Эффективная работа сотрудников внутри отдела, департамента, компании неразрывно связана с коммуникациями и планированием.
⠀
💡Одним из самых популярных принципов является скрам. Его особенность в том, что руководитель или ведущий митинга задает каждому участнику 3 вопроса:
▪️Что ты сделал вчера?
▪️Что ты делаешь сегодня?
▪️Что тебе мешает?
⠀
Такая постановка вопросов больше рассчитана на ежедневные встречи, но ее можно адаптировать и под собрания 1 раз в неделю.
⠀
Чтобы скрам работал, нужно придерживаться 3 правил:
⠀
1️⃣Всегда отвечай на вопрос утвердительно и в настоящем времени.
Человеческое восприятие так устроено, что он, слыша сам себя, дополнительно анализирует информацию и принимает решения. Формулировка сообщений в настоящем времени: «Я сделал задание редактора» вместо «я делаю задание редактора, - формирует в голове установку на результат, а не на процесс. Важно: это правило применяется и к вашим задачам в будущем. Не «я сделаю задачу завтра», а «план на завтра: задача выполнена».
⠀
2️⃣Цели и задачи должны быть сформулированы конкретно.
Четкость цели даёт ощущение ее реальности. Непонятную просьбу невозможно выполнить, а нечеткую цель не достигнешь. Все, что делается или планируется, должно предполагать осязаемый результат, объективный и честный.
⠀
3️⃣Заявленные результаты должны быть проверяемыми.
Этот пункт не нуждается в пояснении. Когда работник ставит себе цель и озвучивает на собрании, ожидается, что он сможет предоставить доказательства достижения этой цели и выполнения задач. Нужно всегда держать в голове, что непроверяемая задача или результат, не несут в себе практической пользы и не приведут к положительным изменениям в компании. Проще говоря – они бессмысленны.