Волна безумного шоппинга накрывает весь мир в конце ноября. Во время Черной пятницы перед предпринимателями открываются заманчивые перспективы: можно нарастить клиентскую базу, увеличить продажи и дать своей фирме импульс для развития. Какими маркетинговыми стратегиями в этот период пользуются крупные бизнес-игроки, чтобы получить максимум прибыли? Мы собрали несколько самых интересных.
🛍Предварительный сбор данных. Для разработки маркетинговой кампании бизнесмены заранее собирают: информацию о продажах за год, списки электронных адресов своих клиентов, примерные тексты для рекламы и соцсетей.
🛍Email-кампании. Почтовая рассылка клиентам уже стала классикой. Однако работает она по-прежнему эффективно, особенно если продумать детали: дизайн, заголовок письма, убедительный текст, CTA (призыв к действию), удачное время для рассылки.
🛍Кампании в соцсетях. Люди в среднем открывают 4 соцсети каждый день, каждую из них — около 10 раз. Зная это, многие магазины размещают информацию о скидках и распродажах именно в социальных сетях. Формат может быть любым: фото, тексты, сторис и видео.
🛍Мобильный маркетинг. Большинство людей предпочитает получать быстрые и лаконичные уведомления о свежих акциях. Для этого подходят SMS и Push-уведомления. Главное условие — не переусердствовать с количеством сообщений.
🛍Пакетные предложения. Во время распродаж люди не ограничиваются покупкой одного товара, особенно если встречают интересные пакетные предложения: корзины товаров, комбинации, наборы. Чтобы понять, как сформировать такой набор, продавцы опираются на данные из предыдущих продаж.
🛍Предложения постоянным клиентам. Если клиент уже сделал в магазине три покупки, с вероятностью в 54% он вернется туда снова. Чтобы заслужить подобную лояльность, компании вводят разные системы вознаграждения: специальные баллы, подарки, ранний доступ к распродаже.
🛍«Сарафанное радио». Люди охотно воспринимают информацию о скидках именно от своих друзей и знакомых. Чтобы мотивировать клиентов рассказывать об акциях, корпорации предлагают бонусные баллы, подарочные карты и купоны, устраивают конкурсы с хэштегами в соцсетях.