They is? They thinks?

Про такое в учебниках пока точно не написано.

Сегодня феминизм (и не только он) сильно влияет на разные сферы и язык не исключение! Поэтому есть тенденция использовать gender-neutral language. Это значит не делать акцент на том, мужчина это или женщина.

Раньше говорили he. Потом стали говорить he or she, и до сих пор так говорят. Но стало чаще использоваться и singular they (they в единственном числе). Говорят, что это пока больше распространено в южных штатах, например, в Калифорнии.

Раньше говорили как-то так:
A customer is a very important person. He should be treated well.

Потом стали говорить так:
A customer is a very important person. He or she should be treated well.
(Подразумевая, что клиентом может быть не только мужчина, но и женщина)

А теперь можно говорить и так:
A customer is a very important person. They should be treated well. (несмотря на то, что в первом предложении «a customer» в единственном числе)

Можно услышать что-то такое:

If they tells you that they likes you, it doesn’t mean they actually does.

Смысл этого в том, чтобы использовать нейтральное местоимение, не раскрывая пол человека.

Мне это пока не очень нравится, я предпочитаю «he or she». Но я никак не влияю на развитие языка, поэтому остается принимать язык таким, какой он есть.

Так же вместо his и her используют their, но это более приятно на слух, нежели «they tells you». Но это лично мое мнение.

Например:
A customer left their umbrella in my office. - Клиент оставил свой зонт в моем кабинете.