Обложка канала

Сарычева

Канал о редактуре Людмилы Сарычевой. Соавтора книг «Пиши, сокращай» и «Новые правила деловой переписки». Главред в издании для бизнеса — Дело Модульбанка. Автор курса «Редактура и хвастовство».

Сарычева

3 года назад
Открыть в
Если вы автор и получили пятьдесят комментариев Рассортируйте их на три группы: 🤌легко можно внести, 🤌надо обсудить и уточнить, 🤌 такое вносить нельзя. Первым делом вносим всё, что можно, потом пишем клиенту или герою статьи: «Так и так, есть комментарии, которые нужно обсудить, давайте созвонимся». И идем обсуждать. Здесь важно не говорить «мы так не пишем» и вообще не обсуждать текст и слова, а задавать вопросы «Почему важно написать именно так? Какая проблема с моим вариантом текста?» и дальше можно предлагать варианты, как сформулировать. Задача — выяснить проблему, что именно не понравилось клиенту, сосредоточиться на содержании, а не на словах. Бонус в том, что при разговоре голосом половина комментариев окажутся непринципиальными, клиент сам скажет: «Ой, ну это можно не вносить, если не хотите, я не настаиваю»