Как анонсировать разговор, чтобы было спокойно Людям комфортно работать, когда есть предсказуемость. То есть они знают, кто за что отвечает, когда будут выходные, сколько заработают денег, чего от них ждут. Я фанат предсказуемости и стараюсь ее внедрять даже в мелочах (по-честному, по большей части в мелочах, потому что на глобальную предсказуемость меня пока не хватает). Например, когда я собираюсь обсудить с автором его работу. Я никогда не говорю: — Проверила твою концепцию, давай созвонимся обсудить. В такой формулировке автор будет беспокоиться, что же я ему скажу. К тому же, если нужно созвониться, наверное, это значит, что всё плохо, спасите, я прямо сейчас всё исправлю, до звонка. Но я не хочу, чтобы автор паниковал. Поэтому я говорю так: — Проверила твою концепцию. В целом там всё хорошо, но есть вопрос по поводу аудитории, и от этого вопроса зависит выбор тем, я сомневаюсь в некоторых из них. Давай созвонимся обсудить. Теперь автор знает, чего ожидать, и не переживает.