Старайтесь всегда держать лицо: Даже если кто-то намеренно вас провоцирует на конфликт, пытаясь вызвать негативные эмоции, то просто игнорируйте, и всегда улыбайтесь. Даже если вы чувствуете себя не в своей тарелке - улыбка всегда поможет вам не только выглядеть достойно, но и поможет вам самой поверить, что все не так уж и плохо.