​​Последствия от конфликтов. Они могут быть действительно разрушительными. Чаще всего после ссор приходится не приходить к консенсусу ввиду столкновения интересов, а пытаться починить то, что сломалось в его результате. Но как минимизировать последствия любых столкновений? Не допускать конфликты в принципе. Но такое ведь невозможно. Даже если это споры или защита интересов, к примеру. Однако если мы не можем избавиться от подобного негативного опыта совсем, то можем влиять на свое поведение во время конфликтов. Главное помни: твоя цель — отстоять свои интересы и прийти к компромиссу, а не причинять боль. Держи в голове эту мысль, как мантру. Слушай своего оппонента. Не пытайся его заткнуть или провоцировать на проявление агрессии (а такие проявления придется пресекать). Вам обоим необходимо получить как можно больше информации от друг друга, чтобы быстрее перейти к конструктивному решению спора. Будь открыт. Не все сразу поймут твою точку зрения, поэтому придется запастись аргументами. Не давай в обиду свои интересы, но и не пренебрегай чужими. Учись слушать и чужие аргументы тоже. Не бойся заглаживать конфликт. Вопреки устоявшимся предрассудкам, такое поведение не является проявлением слабости, а наоборот. Извинись, если виноват — это всего лишь слово, но не стоит недооценивать его силу. Оно не повлияет плохо на твое положение. Наконец, дай понять собеседнику, что не желаешь его обидеть. Но будь стойким и верным своим интересам и не поддавайся чужим манипуляциям.