🛍️ Подольский городской суд Московской области признал незаконным требование Wildberries возврата бракованных товаров за счет покупателя.
РБК пишет, что маркетплейс допускает «нарушение действующего законодательства, а именно: взимает или удерживает денежные средства потребителей в счет обратной доставки при их отказе от товара ненадлежащего качества».
В компании же утверждают, что суд в полной мере не разобрался в обстоятельствах дела.
Представители Wildberries намерены обжаловать судебное решение, поскольку возврат бракованных товаров «был и остается бесплатным для покупателей».
@stormdaily