#Сбоивавтоплатежах 4️⃣ Ситуация. Технический сбой в банке Светлана подключила автоплатеж с дебетовой карты на кредитную в одном банке. Через пару месяцев ей пришло СМС-уведомление от банка о том, что в счет оплаты кредита списано больше денег, чем она ожидала. Что произошло: из-за технической неполадки автоплатеж списался на два дня позже, чем нужно, и у Светланы возникла просроченная задолженность по кредиту. Штраф за просрочку был списан вместе со следующим автоплатежом. Что делать: написать в банке заявление о том, что вы не согласны со штрафом, и просить провести внутреннее расследование. Банк может вернуть штраф за просрочку. Ведь задержка возникла по его вине. Уточните в банке, успел ли он внести в вашу кредитную историю информацию о просрочке. Если да, нужно удостовериться, что банк обновил данные. Как проверить свою кредитную историю и исправить в ней ошибки, можно узнать в материале «Кредитная история». Источник: Финансовая культура