2️⃣ Ситуация. Компания сменила реквизиты Тамара подключила автоплатежи за цифровое телевидение через свой банк. Но однажды ТВ-сигнал пропал. Тамара позвонила оператору и узнала, что компания не получила ее платеж за прошлый месяц. Что произошло: месяц назад у компании сменились реквизиты. Оператор предупредил клиентов по электронной почте, как и было прописано в договоре. Но Тамара пропустила это письмо и не заметила, что её автоплатеж не прошел. Что делать: предоставить в банк новые реквизиты компании, чтобы изменить настройки автоплатежа, и оплатить счет за прошлый месяц. При попытке оплаты по недействительным реквизитам банк временно отправляет деньги на специальный счет. Они должны вернуться в течение недели. Если прошло больше времени, обратитесь в банк с просьбой отменить платеж и зачислить деньги обратно на ваш счет. Источник: Финансовая культура