📲 Наши персональные данные, которые мы доверяем управляющим организациям и не только, часто оказываются доступны мошенникам, пытающимся с их помощью обманным путём выманить у нас деньги.
Подписчик поделился полезной инструкцией, которой можно воспользоваться, если вам позвонили липовые сотрудники банка.
Порядок действий:
1) Звоните на высветившийся номер, просите подтвердить, что в такое-то время и дату с этого номера вам звонили. Если вам этого подтвердить не могут - отлично.
2) Пишете жалобу в Роскомнадзор с указанием даты времени звонка. Описываете, почему вы считаете данный вызов мошенническим. Указываете, что связались с абонентом номера, который высветился у вас на телефоне при звонке с попыткой мошенничества, и что абонент не смог подтвердить, что звонили именно с его номера. Прилагаете биллинговую выгрузку своего оператора. Указываете, что в силу того, что абонент номера, с которого был совершен звонок с целью мошенничества, не может подтвердить факт осуществления звонка вам в указанные дату и время, считаете, что возможно, имело место подмена номера вызывающего абонента. Просите Роскомнадзор выполнить проверку указанных доводов, уточнить, были ли операторами связи, обслужившими тот вызов, нарушены обязанности, касающиеся передачи абонентского номера. При выявлении фактов таких нарушений просите привлечь виновных к ответственности согласно ст. 13.2.1 КоАП РФ.
Роскомнадзор направляет запросы всем операторам связи, через сети которых прошёл мошеннический звонок. Выполняет проверку и выписывает операторам связи, допустившим сокрытие истинного номера мошенника, штраф от 500 тыс. рублей.
Данные изменения в КоАП действуют с 1 февраля 2022 года. Нужно дружно пользоваться этим. Без жалоб в Роскомнадзор операторы продолжат зарабатывать на мошенническом трафике.
P.S.: немножечко оффтоп, но автор инструкции просил "пустить её в массы".