Правительство внедрило механизм досудебного обжалования в сферу лицензионной деятельности. На портале госуслуг запущен сервис досудебного обжалования действий разрешительного органа. Специальная кнопка с возможностью подать жалобу интегрирована в электронную процедуру получения лицензий. В режиме реального времени представители бизнеса могут отслеживать ход рассмотрения обращения. При этом инструмент исключает возможность участия в процедуре должностного лица, на которое подана жалоба. Претензия рассматривается руководителем органа, принимающего решение о выдаче лицензии, или его заместителем. До 1 октября 2023 года механизм досудебного обжалования распространится на все востребованные виды разрешений.