2019 год только начался, но уже озвучены его тренды. Причём не какие-нибудь, а тенденции маркетинга в фарме.
Возглавляет список применение ИИ в медицине и работа с big data. Далее следует предиктивное управление маркетингом, прогнозирование и "измерение всего".
Есть довольно расплывчатый вектор развития, касающийся этики взаимодействия с пациентами. Основная проблема в том, что большинство компаний волнует ценообразование и выгодоприобретение. Нематериальные ценности уходят на второй план.
Самая приятная часть — развитие омниканального продвижения. Оно выражается через известную формулу спроса/предложения. Потребители всё более ревностно относятся к уровню обслуживания в онлайн среде.