#исследование #маркетплейсы #реклама #коммуникация Не вторгайтесь в личное пространство: какой канал уведомлений предпочитают клиенты интернет-аптек Маркетплейс здоровья «Здравсити» поделился результатами проведённого качественного исследования на тему, какие источники информирования предпочитают клиенты. Выяснилось, что оптимальным для них каналом уведомлений от различных интернет-сервисов является SMS. Несмотря на активное развитие и использование в маркетинговых коммуникациях мессенджеров и соцсетей, 90% респондентов негативно относятся к сообщениям, которые приходят к ним по этим каналам. Пользователям не нравится, когда их «выискивают» во ВКонтакте, Viber или WatsApp, так как это ассоциируется с нарушением личного пространства. По их признанию, социальные сети и мессенджеры — это каналы общения, прежде всего, с семьей и друзьями. Подробности исследования в материале по ссылке: https://www.cossa.ru/news/309080/