Как создавать онбординги и подсказки, которые помогают, а не мешают пользователям 😵💫
Представьте, вы опаздываете на поезд и открываете приложение, чтобы заказать такси. На счету каждая секунда, но вместо карты и кнопок появляются красочные картинки с рассказом о новом меню. Приходится быстро просматривать их в попытке добраться до кнопки заказа, из-за чего раздражение растет, а время ускользает.
В итоге онбординг из полезного инструмента превращается в помеху. Команда Finik Design Lab (входит в «Лигу Цифровой Экономики») рассказала Sostav, как создавать онбординги и подсказки, которые помогают, а не мешают пользователям
www.sostav.ru/publica…683.html