Основная задача страховых представителей – помощь в получении медицинской помощи, консультирование застрахованных по вопросам ОМС, защита их прав. Мы работаем не для галочки, а на совесть. Действуя в рамках закона, практикуем неформальный подход, работаем для людей. И лучшая награда за эту работу – искренние благодарности тех, кому мы помогли. К специалистам Вологодского филиала «СОГАЗ-Мед» обратилась жительница Елена П. Она сообщила о неэтичном поведении врача: он отказал в приеме и получении направления к профильному специалисту. В декабре 2022 году Елену прооперировали – удалили щитовидную железу. Согласно рекомендациям хирурга, по истечении двух месяцев Елена должна была сделать анализы на ТТГ и Т4 свободный с целью контроля гормонов и назначения корректной дозировки лекарства. В начале марта женщина пришла на прием к врачу-эндокринологу в поликлинику по месту прикрепления, но… В приеме было отказано ввиду отсутствия у пациентки бахил. Елена связалась с Вологодским филиалом «СОГАЗ-Мед», к решению проблемы подключилась страховой представитель 2 уровня Яна Минко. Она связалась с администрацией поликлиники № 7, провела конструктивный диалог. В результате застрахованную записали на прием к эндокринологу в другое медицинское учреждение г. Череповца, предварительно согласовав с ней время приема. «Огромное спасибо за содействие в получении направления на прием к врачу эндокринологу. Очень благодарна вам за помощь в восстановлении права на получение бесплатной медицинской помощи», – отметила в своем обращении Елена П. #sogazmed #согазмед #омс #согазмед_спасибо