«Благотворительная больница» запустила Telegram-бот для помощи бездомным людям в Петербурге. По заявкам горожан врачи-волонтеры отправятся к человеку, попавшему в беду, чтобы разобраться в проблеме и оказать помощь на месте. Воспользоваться ботом можно при встрече с бездомным человеком: для этого нужно ответить на несколько простых вопросов (в сознании человек или нет? есть ли риск переохлаждения?), отправить геолокацию и фото. Эти данные помогут бригаде уличной медицины приехать к человеку, попавшему в беду. А еще бот даст простые инструкции: нужно ли вызывать скорую помощь или нет, как начать разговор, если вы готовы поговорить с человеком. И контакты, куда можно позвонить, чтобы привлечь к взаимодействию государственные социальные службы.