Проблемы с клиентами в SMM? А как вы продаете? 🤔
Алексей Свирин | Маркетолог, специалист по продажам (Продал SMM-услуги на 1 035 000 рублей в 2022 году)
Когда заблокировали инсту, мы с командой поняли - боли, желания, страхи и потребности клиентов поменялись и надо это учитывать.
Перед тем, как делать рассылку или размещать рекламу наших услуг в чатах и каналах, мы провели интервью с нашей целевой аудиторией. Оказалось, что 8 из 10 экспертов готовы платить за услуги продвижения, только если SMM-специалист гарантирует привести новые заявки и новых клиентов.
Что мы сделали:
- Переделали свое позиционирование и кейсы
- Изменили нашу продуктовую линейку (от лид-магнита до основного продукта)
- Поменяли офферы в рекламных объявлениях
- Сделали новую презентацию наших услуг для проведения переговоров
Что получилось:
- Средний чек вырос на 30% и составил 130 000 рублей (стали брать больше ответственности перед клиентом и подняли чек)
- 2 из 3 клиентов заказывали смежные услуги: разработку автоворонок, лендингов и настройку аналитики в чат-ботах
- А вот “мелкие” клиенты отвалились… им психологически трудно платить больше в условиях “кризиса”
О том, что нужно делать SMM-специалистам, чтобы закрывать клиентов и продавать на чек от 50 000 рублей в текущих условиях - расскажу по ссылке ниже, бесплатно и без регистраций и смс)
Пошаговый план, которым пользуемся мы сами 👇
https://t.me/trafaret_kopirka_bot