Увидела в ФБ вопрос и решила здесь продублировать свой ответ. Надеюсь, эта информация вам никогда не понадобится. ✅ В Корее из отделения ICU не связываются с родственниками, если "все хорошо". Звонят или вызывают только, если состояние ухудшилось, если требуется согласие родственника на проведение процедур (например, переливание крови, хирургическое вмешательство и т.д.), если закончились средства для ухода (например, памперсы, салфетки и т.д.) ✅ Когда звоните в реанимацию, начинайте разговор с номера или фамилии пациента. Просите соединить именно с ответственной за пациента медсестрой (담당간호사). Также узнавайте время посещения (면회). В посещении могут отказать из-за правил инфекционной безопасности. Настаивайте, что хотите встретиться с лечащим врачом (주치의). ✅ Если коммуникация с медсестрами отделения ICU не получается, то позвоните или лично обратитесь в отдел поддержки клиентов при больнице (고객지원팀/고객지원센터). На сайте больницы должен быть указан номер горячей линии, через который вас соединят. Они обязаны принять вашу жалобу и подключить, в том числе, сотрудников международного отдела (국제진료팀/국제진료센터).