Склонность критиковать Поразительно, насколько нормальным у нас считается критиковать других. Это так легко делать. Но положительно отзываться о людях — умный выбор, хотя иногда это может казаться несправедливым или неправильным. Если трудно, то лучше промолчать. Люди, которые производят хорошее впечатление, обычно прекрасно умеют не говорить плохо о других людях. Почему мы вообще говорим плохо о других? Это доставляет нам удовольствие. Но критикуя, вы добиваетесь прямо противоположного своим намерениям. Вы не становитесь лучше, а опускаетесь на тот же уровень, что и человек, которого критикуете, и даже ниже. Нередко разговаривая с человеком, который критикует других, мы думаем, иногда бессознательно: а что этот человек рассказывает обо мне за моей спиной? Когда вы негативно отзываетесь о других, люди начинают меньше доверять вам. Если вы критикуете конкурентов, чтобы возвысить собственную компанию, ваши усилия не окупятся. Если вы положительно отзываетесь о конкурентах, это, напротив, вызывает доверие.