КОГНИТИВНЫЕ ИСКАЖЕНИЯ Головной мозг – главный орган центральной нервной системы, загадка которого не разгадана учеными до сих пор. Он содержит около 86 млрд. нейронов, которые регулируют всю деятельность человека. Не удивительно, что мозг иногда обманывает нас, так что порой кажется, что он живет отдельной жизнью. Так это или нет – мы, возможно, узнаем в будущем. Рассмотрим наиболее частые ошибки мышления, которые встречаются в жизни каждого. Ошибка базового процента Довольно часто мы игнорируем реальную статистику, отдавая предпочтение собственному опыту. Например, вы обратились в автосервис, который не смог починить вашу машину. После этого ваш мозг будет считать данный сервис плохим, даже если вам известно о сотнях машин, которые там были полностью отремонтированы. Личный опыт для мозга важнее статистики. Эффект знакомства с объектом Почти вся реклама работает на этот эффект мышления. Из нескольких незнакомых объектов мы обязательно отдадим предпочтение тому, о котором знаем хотя бы что-то. Например, вам нужен крем для обуви. Придя в магазин, вы почти наверняка возьмете тот крем, о котором хотя бы раз где-то слышали (например, в рекламе), чем тот, о котором вы вообще ничего не знаете. Эвристика доступности У многих из нас бывали такие случаи, когда знакомый уезжал в столицу (или другую страну) и умело там пристраивался, вследствие чего у вас формировалось убеждение, что все жители столицы (или другой страны) – это хорошо обеспеченные люди, работающие в крутых компаниях. Эта ошибка мышления возникает потому, что наш мозг оценивает частоту или возможность события по легкости, с которой примеры или случаи приходят на ум, т. е. легче вспоминаются.