Тема манипуляций всегда в числе самых востребованных на моих лекциях. Прикрепляю книгу, посвященную данной теме. Сама еще не читала, а отзывы разные. Но знаю по опыту, она обязательно кому-то очень понравится, а кому-то не подойдет совсем. Н. Непряхин - автор и ведущий многочисленных тренингов.