💭 #Ответы на вопросы! ❓Вопрос 2337 Яндекс пессимизирует сайты за негативные отзывы. Их нужно перестать писать вообще? Как правильно работать с отзывами? ❗️Ответ 💡Усовершенствованный поисковый алгоритм Яндекса оценивает репутацию компании, собирая информацию со всех своих сервисов. Если у профиля компании много негативных отзывов, то алгоритм скорее всего посчитает, что организация ведет недобросовестную деятельность, и соответственно размещать ее в ТОПе не стоит. 👉 Нужно ли перестать писать отзывы вообще? Если у вашей организации не будет новых отзывов (за последний год), то это может свидетельствовать о том, что компания не работает. Ранжировать в ТОПе неработающие компании нет смысла. Поэтому рекомендуем продолжать работы по улучшению репутации компании в интернете. Модерация отзывов в Яндекс.Картах проходит сложно, потому что поисковая система анализирует информацию со всех своих источников. И если у Яндекса возникают недоверие к тому, что пользователь действительно пользовался услугами компании, то скорее всего отзыв не пройдет модерацию. Лучшим решение будет просить своих клиентов оставлять отзывы о компании, желательно с фото (если позволяет специфика бизнеса). Таким образом поисковая система увидит географию пользователей, считает cookie-файлы о посещении сайта компании – все эти данные могут повысить шансы успешной модерации отзывов. ⚠️ Как правильно работать с отзывами: ▫️побуждайте клиентов делаться отзывами о сотрудничестве с вашей компанией ▫️отвечайте на отзывы от лица администрации компании: благодарите за положительные, проявляйте интерес к негативным отзывам ▫️помните, что у живой активной компании могут быть негативные отзывы. ‼️Прокомментировать ответ или задать уточняющий вопрос можно у нас в блоге. Делитесь мнением и опытом в комментариях! 🚨 via @siteclinic_doctor 🚨