​​А вообще дело не в чае и не в свете как таковых. Можно и в таких условиях прекрасно жить и вести бизнес. Дело в сервисе. Это такая неосязаемая штука, которая требует ноль денег, приносит дополнительные деньги и лояльность, но далеко не все ей владеют. Говорю вам как специалист по социально-культурному сервису 🤓 ⁃ при заказе в кафе сказать сразу о том что чай пока сделать не можем и предложить его позже или заменить на другой напиток (допустим, морс, если он есть готовый) ⁃ честно сказать на этапе брони что в коливинге дубак в коридорах и в комнатах весьма прохладно, не исключена возможность отключения света и интернета в любое время дня и ночи ⁃ по первой просьбе вернуть деньги, извиниться, а не уходить от ответов и разводить философию Ну что? Были в Абхазии? Планируете? Я не исключаю что приеду ещё, но уже в другом формате.