Нам задали вопрос, какую общую стратегию поведения лучше использовать во время конфликта. Речь идет не о конфликте государств, конечно, а о личных отношениях. Я сразу же сел и набросал несколько распространенных стратегий. Вот, в частности.

Первая — если что-то не нравится, сразу помрачнеть, нагнать страху и начать высказываться (“орать”), а потом, выплеснув агрессию, разобраться в чем дело, и сделать вид, что тебя не проинформировали должным образом. Заставить извиняться.

Сделал, короче, пост из конспекта вчерашнего мастер-класса, почитайте. “Как правильно (не)поругаться” - http://amp.gs/4Few